8 499 110 0596

Покупателям

Магазин «Алёнка» – это магазин фабрики «Красный Октябрь»?

  • Сеть фирменных магазинов «Алёнка» входит в состав холдинга, который объединяет 19 российских фабрик из разных уголков страны, в том числе московские «Красный Октябрь», концерн «Бабаевский», «РОТ ФРОНТ» и другие.

Я смогу купить в «Алёнке» конфеты, например, от «Южуралкондитер»?

  • Да. И не только! Продукция всех фабрик холдинга «Объединенные Кондитеры» представлена в фирменных магазинах «Алёнка» вне зависимости от региона, в котором расположен конкретный магазин.

У вас свежие конфеты?

  • Вся продукция поступает в магазины «Алёнка» непосредственно с основного склада предприятия, а значит, конфеты и печенья в них самые свежие!

Как скоро мой заказ будет доставлен?

  • При подтверждении заказа покупателем, доставка осуществляется на следующий день.

У меня крупный заказ, я могу получить мелкооптовую скидку?

  • Для того, чтобы стать нашим партнером и получить мелкооптовую скидку, необходимо заполнить анкету. Минимальная сумма мелкооптового заказа – 2500 руб.

Могу ли я вернуть оплаченный заказ, если он меня не устроил?

  • Выкупленный заказ возврату и обмену не подлежит.

Я пенсионерка, положены ли мне скидки?

  • С 01.11.2022 скидки по государственным социальным и пенсионным картам не предоставляются – вместо них необходимо завести социальную карту «Алёнка» в розничных магазинах.

Как воспользоваться промокодом?

  • Промокод необходимо ввести в поле при оформлении заказа и нажать кнопку "Активировать". С полными правилами применения промокодов можно ознакомиться здесь.

Есть ли фирменный магазин в Москве?

  • Со списком фирменных розничных магазинов можно ознакомиться здесь.

Подскажите, где можно посмотреть вакансии вашей компании?

  • Все открытые на данный момент вакансии опубликованы здесь.