Безопасная покупка в Аленке: Оплата картой на сайте и Бесконтактная доставка.
Безопасная покупка в Аленке: Оплата картой на сайте и Бесконтактная доставка.

Заказ и доставка

Сроки доставки

  • Выбранная дата доставки является ориентировочной.
  • Доставка курьером. При поступлении заказа в транспортную компанию покупателю приходит смс о доставке, затем связывается курьер для согласования удобного времени доставки.
  • Доставка в ПВЗ СДЭК  и постамат Pick Point. На указанный при заказе номер придет смс о поступлении заказа в выбранный пункт выдачи. Срок хранения заказа в ПВЗ  – 3 дня
  • Сроки доставки, согласованные с операторами контактного центра - ориентировочные, и не являются нарушением. 

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу (для физических лиц)

  • Стоимость доставки в пункты выдачи заказов рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса.
  • Стоимость доставки курьером на дом или в офис для физических лиц составляет 150 руб.
  • Заказ весом до 10 кг будет доставлен на необходимый этаж. Заказ весом свыше 10 кг будет доставлен до подъезда. Доставка в бизнес-центры и торговые комплексы осуществляется без подъема на этаж.
  • Доставка бесплатна при заказе на сумму от 500 руб. (до 12 июля включительно), после 12 июля - бесплатна при заказе от 2900 руб).

Доставка по Московской и Ленинградской областям (для физических лиц)

  • Стоимость доставки в пункты выдачи заказов рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса.
  • Стоимость и сроки курьерской доставки рассчитываются автоматически.
  • Заказ весом до 10 кг будет доставлен на необходимый этаж. Заказ весом свыше 10 кг будет доставлен до подъезда. Доставка в бизнес-центры и торговые комплексы осуществляется без подъема на этаж.
  • Доставка бесплатна при заказе на сумму от 500 руб. (до 12 июля включительно), после 12 июля - бесплатна при заказе от 2900 руб).

Доставка в другие регионы России (для физических лиц)

  • Стоимость доставки в пункты выдачи заказов рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса.
  • Стоимость и сроки курьерской доставки в другие регионы РФ рассчитываются автоматически.
  • До 12 июля при покупке от 1000 руб. доставка в регионы бесплатна.

Для юридических лиц

  • Самовывоз: г. Подольск, 9-й километр автомобильной дороги А-107, д. 7А , пом.2
  • Доставка курьером: стоимость доставки рассчитывается после согласования заказа с менеджером.

Способы оплаты

  • Банковской картой на сайте.
  • Банковской картой курьеру (только в Москве).
  • Наличными курьеру.
  • Безналичная оплата по счету (для юридических лиц).
  • Внимание! Доставка в некоторые населенные пункты СДЭКом не осуществляется без наложенного платежа (предварительной оплаты заказа на сайте). Полный список пунктов без наложенного платежа здесь.

Финансовые документы

  • Отправляются вместе с заказом.

Правила оформления заказа

Для оформления заказа вам необходимо зарегистрироваться на сайте.

Выберите необходимые товары и нажмите кнопку «В корзину»;
Переходите по соответствующим разделам и нажимайте кнопки «В корзину» на тех товарах, которые вы хотите купить.

  • Минимальная сумма заказа - 500 рублей.
  • Минимальный вес заказа при покупке товара на развес: 100 гр.
  • Минимальный шаг увеличения/уменьшения заказа весовых позиций – 100 гр.

Вес заказанного развесного товара в «Корзине» указывается ориентировочно. Точный вес каждой позиции устанавливается в процессе формирования заказа (учитывается общий вес всех заказанных на развес товаров). В каждой позиции развесного товара может быть погрешность в большую или меньшую сторону так, чтобы общий вес максимально соответствовал суммарному весу развесного товара в «Корзине».

Вес на стикере/ярлыке/этикетке указывается с учетом погрешности применяемых весов.

Фабрика и код производителя могут меняться в зависимости от партии продукции. Подробности уточняйте у операторов.